Tessa instellen
Tips voor aan het begin van je Tessa inzet
Met deze tips zorg je ervoor dat Tessa een waardevolle bijdrage levert aan het behoud van zelfredzaamheid. Daarnaast stel je Tessa zo in dat ze goed aansluit bij de gebruiker, waardoor ze al snel een onmisbaar maatje wordt. 1. Maak het persoonlijk, ...
Kan Tessa mee op vakantie?
Tessa meenemen op vakantie Als de gebruiker voor langere tijd op vakante gaat, kan Tessa gewoon mee. Binnen Nederland en ieder ander EU land zal ze net zo blijven werken zoals je van Tessa gewend bent. We adviseren wel om Tessa zoveel mogelijk op 1 ...
Hoe kan ik Tessa een andere taal laten spreken? En welke talen kan Tessa allemaal spreken?
"Merhaba! Bonjourno! Goodmorning!" Tessa spreekt naast Nederlands ook andere talen, bijvoorbeeld Turks en Engels. Hierdoor kun je als zorgmedewerker Tessa ook inzetten bij een cliënt die geen Nederlands spreekt. In dit artikel geven we meer ...
Eerste gebruik Tessa app
Welkom, leuk dat je aan de slag gaat met Tessa! Op deze pagina vind je informatie om een makkelijke en vooral ook goede start te maken met de inzet van Tessa. Ga naar de Tessa (web)app via: my.tinybots.io Lees hier hoe je de Tessa-app als browser op ...
Toestemming bij gebruik van Google audio transcriptie
Waarom maken wij gebruik van Google audio transcriptie? Het herkennen van spraak is complex. Google heeft afgelopen jaren goede spraakherkenning ontwikkelt voor meerdere talen en is veilig te gebruiken. Tinybots maakt daarom gebruik van de ...
Hoe zorg je ervoor dat je de laatste Tessa App versie gebruikt?
Zodra er nieuwe functies of verbeteringen beschikbaar komen is het belangrijk dat de Tessa App bijgewerkt is naar de laatste versie. De versie die je gebruikt is uit te lezen in de browser of het inlogscherm van de Tessa App (zie screenshot). Ook kun ...
Hoe stel ik een offline notificatie in?
Er is een optie om per e-mail een notificatie te ontvangen zodra Tessa de internetverbinding heeft verloren. Deze feature noemen we 'Offline notificatie'. Wanneer de internetverbinding niet stabiel is of onderbroken is, kan Tessa geen nieuwe ...
Tessa heeft geen verbinding meer met wifi
Het kan zijn dat het wachtwoord van je WiFi-netwerk veranderd is of dat Tessa op een plek komt te staan met een ander WiFi-netwerk. Je moet dan de WiFi-instellingen van Tessa opnieuw doorlopen om verbinding te maken met het internet. Wifi opnieuw ...
Hoe zet ik slimme netwerkwissel of Wifi-assistentie uit op mijn mobiel?
Wat is slimme netwerkwissel of WiFi assistentie? Met "slimme netwerkwissel" of "WiFi-assistentie " blijf je verbonden met internet, zelfs als je een slechte WiFi verbinding hebt. Als je bijvoorbeeld Safari/Chrome gebruikt met een slechte WiFi ...
Hoe krijg ik Tessa in setupmodus?
Als je Tessa opnieuw of aan een ander Wifi-netwerk wilt verbinden, breng Tessa dan terug in de setupmodus door de volgende stappen te doorlopen: Houd de volumeknop aan de achterkant ingedrukt tot Tessa vraagt om in de setupmodus te gaan. Druk ...
Tessa kan bij Stap 2 geen netwerken vinden
Verschijnt er bij Stap 2 geen lijst met beschikbare netwerken, probeer dan het volgende: - Start Tessa opnieuw op en wacht bij Stap 2 wat langer (1 minuut) en kijk of er alsnog een lijst verschijnt. - Druk een extra keer op de groene knop in het ...
Tessa kan niet verbinden met het wifi-netwerk
Wat zijn WiFi gegevens? Op de achterkant van je modem vind je een SSID (Network Name) en een WPA2 Wireless Key. De SSID is de naam van het draadloze WiFi netwerk van je modem en de WPA2 Wireless Key is het wachtwoord waar je WiFi netwerk mee ...
Hoe zet ik 2-factor authenticatie aan of uit?
Met authenticatie in 2 stappen, ook wel 2-factor authenticatie (afgekort 2FA) genoemd, kun je jouw account extra beveiligen. Inloggen in de Tessa App wordt dan een beetje anders; Bij het inloggen in de Tessa App, geef je zoals gewoonlijk jouw ...
Hoe installeer ik Tessa?
Deze instructie geldt voor Tessa zonder Tinybots router Om Tessa klaar te maken voor gebruik moeten er twee dingen ingesteld worden: [ 1 ] Tessa aan het internet verbinden [ 2 ] App-user (gebruikers) account aanmaken en Tessa koppelen We leggen in ...
Waar vind ik Tessa's code?
De code van Tessa heb je nodig tijdens installatie of bij contact met de Tinybots Helpdesk. Tessa's code bestaat uit de laatste 4 cijfers en/of letters van het serienummer. Deze code vind je aan de onderkant van Tessa binnen het vakje. Het kan zijn ...
Kan ik de ogen van Tessa zelf instellen?
Je kunt bepalen op welk tijdstip van de dag de ogen aan (‘wakker’ tijd) gaan en wanneer ze weer uit gaan. Het is ook mogelijk om ogen volledig uit te schakelen. Aanpassen van de ogen kan in de Tessa App onder het hamburger menu - Tessa instellingen. ...
Kan ik het volume van Tessa instellen?
Hoe kan ik het volume instellen? Je kunt op afstand het volume aanpassen in de Tessa App onder het hamburger menu - Tessa instellingen.Het volume kun je met de schuifbalk in de app op afstand aanpassen. Zodra iemand handmatig aan de volumeknop ...
Tessa start niet meer op. Wat nu?
Het opstarten van Tessa kan soms wat langer duren, bijvoorbeeld omdat Tessa de software aan het bijwerken is. Bekijk de volgende stappen om te bepalen wat er mogelijk aan de hand kan zijn: Haal de stekker er aan beide kanten uit en sluit Tessa ...
Tessa spreekt niets meer uit. Wat nu?
Tessa spreekt niets meer uit Dit kan verschillende oorzaken hebben. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen: Controleer of het account waarmee je bent ingelogd gekoppeld is aan de juiste Tessa. Controleer of de stekker van Tessa ...