Kan Tessa mee op vakantie?
Tessa meenemen op vakantie
Als de gebruiker voor langere tijd op vakante gaat, kan Tessa gewoon mee. Binnen Nederland en ieder ander EU land zal ze net zo blijven werken zoals je van Tessa gewend bent. We adviseren wel om Tessa zoveel mogelijk op 1 vaste plek te laten staan om ervoor te zorgen dat de verbinding met het internet stabiel blijft.
Tessa pauzeren
Tessa kan niet op pauze worden gezet. Wordt Tessa voor een periode niet gebruikt, dan kun je Tessa ontkoppelen (adapter ontkoppelen. Als Tessa langer dan 1 maand niet zal worden gebruikt is het vaak beter om Tessa af te melden en retour te sturen.
Tessa verhuizen
Het is onder bepaalde voorwaarden mogelijk om binnen dezelfde organisatie, een Tessa die al in gebruik is, te verhuizen.
In die gevallen hoeft Tessa niet gereset en niet teruggestuurd te worden.
Controleer of één van de volgende situaties zich voordoet met toestemming van de organisatie:
1. Tessa blijft staan en gaat van partner A naar partner B met behoud van scripts/app-users.
2. Tessa gaat mee met cliënt van extramuraal naar intramuraal met behoud van scripts/app-users.
Indien van toepassing:
- Tessa Code
- Cliënt nummer van de huidige gebruiker
- Geef kort aan welke situatie van toepassing is
Na ontvangst krijg je binnen 2 werkdagen een reactie om je verder te helpen.
Let op:
Het is niet mogelijk om Tessa te verhuizen van cliënt A naar cliënt B in verband met privacy, hygiëne en reset van Tessa om alle persoonsgegevens te verwijderen.
Related Articles
Kan ik de ogen van Tessa zelf instellen?
Je kunt bepalen op welk tijdstip van de dag de ogen aan (‘wakker’ tijd) gaan en wanneer ze weer uit gaan. Het is ook mogelijk om ogen volledig uit te schakelen. Aanpassen van de ogen kan in de Tessa App onder het hamburger menu - Tessa instellingen. ...Handleidingen Tessa Voice
Op onze website vind je handleidingen voor Tessa Voice: - Hoe installeer ik Tessa met Tinybots Router? - Hoe werkt de Tessa app? - Hoe installeer ik Tessa zonder Tinybots Router Bekijk ze hier: https://www.tinybots.nl/ondersteuning/gebruik Wil je ...Kan ik meerdere App-users koppelen aan 1 Tessa?
Je kunt tot maximaal 25 App-users koppelen aan dezelfde Tessa. Zo kan bijvoorbeeld het zorgteam, de zorgverlener, de eindgebruiker en eventueel mantelzorger(s) met zijn/haar persoonlijke App-user account de Tessa instellen. Elke Tessa heeft één ...Handleiding Tessa Dashboard
Vanaf 22 juni 2026 is er een nieuwe versie van het Tessa Owner Dashboard beschikbaar; Het Tessa Dashboard. Als Tessa Beheerder kun je inloggen op het Tessa Dashboard voor een overzicht van alle Tessa's binnen de organisatie. In het dashboard zijn er ...Hoe installeer ik Tessa Screen?
Stap 1- Tessa verbinden met het internet > Klik op beginnen > Je bent nu verbonden met het netwerk > Ga door naar stap 2 Stap 2- App account aanmaken en Tessa koppelen > Pak je eigen telefoon, tablet of laptop > Ga op internet naar de webpagina: ...