Tessa heeft geen verbinding meer met wifi
Het kan zijn dat het wachtwoord van je WiFi-netwerk veranderd is of dat Tessa op een plek komt te staan met een ander WiFi-netwerk. Je moet dan de WiFi-instellingen van Tessa opnieuw doorlopen om verbinding te maken met het internet.
Wifi opnieuw instellen
Je hoeft geen nieuw account te maken wanneer de wifi van Tessa wordt gereset. Alle ingeplande tipmomenten blijven in de kalender staan.
- Houd de volumeknop aan de achterkant ingedrukt tot Tessa vraagt om in de setupmodus te gaan.
- Druk nogmaals op de volumeknop ter bevestiging
- Tessa start opnieuw op in de setupmodus.
Je kunt Tessa nu opnieuw aan het Wifi-netwerk verbinden.
Related Articles
Tessa kan niet verbinden met het wifi-netwerk
Wat zijn wifigegevens? Op de achterkant van je modem vind je een SSID (Network Name) en een WPA2 Wireless Key. De SSID is de naam van het draadloze wifinetwerk van je modem en de WPA2 Wireless Key is het wachtwoord waar je wifinetwerk mee beveiligd ...
Oeps... Maak opnieuw verbinding met Tessa_XXXX
Als je deze foutmelding krijgt bij Stap 2 van de installatie, kun je het volgende proberen om het op te lossen. Controleer of je nog verbonden bent met Tessa_XXXX bij de wifi-instellingen van je apparaat. Mogelijk staat de slimme netwerk-wissel of ...
Tessa gaat steeds offline; hoe om te gaan met gedrag
Tessa kan vanwege technische problemen offline gaan maar ook vanwege bepaald gedrag van de cliënt t.o.v. Tessa. Het is mogelijk om een notificatie bericht per mail te ontvangen zodra Tessa de internetverbinding heeft verloren. Daarbij is het wel zo ...
Tessa spreekt niets (meer) uit. Wat nu?
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen: Controleer of het account waarmee je bent ingelogd gekoppeld is aan de juiste Tessa. Controleer of de stekker van Tessa in het stopcontact zit. Haal ...
Tessa start niet meer op. Wat nu?
Het opstarten van Tessa kan soms wat langer duren, bijvoorbeeld omdat Tessa de software aan het bijwerken is. Bekijk de volgende stappen om te bepalen wat er mogelijk aan de hand kan zijn: Staan de ogen van Tessa aan maar spreekt ze niets uit? Zet ...