Toestemming bij gebruik van Google audio transcriptie

Waarom maken wij gebruik van Google audio transcriptie?

Het herkennen van spraak is complex. Google heeft afgelopen jaren goede spraakherkenning ontwikkelt voor meerdere talen en is veilig te gebruiken. Tessa.Care maakt daarom gebruik van de spraakherkenning software van Google. Door middel van deze software kan Tessa:

Verschillende woorden / zinnen herkennen
Meerdere talen begrijpen

De software stelt Tessa.Care in staat om accuraat spraak te herkennen en daarmee nieuwe functies voor Tessa te ontwikkelen. Hierdoor dragen wij bij aan het doel om Tessa inzetbaar te maken voor nog meer zorgvragen.

Wanneer gebruiken wij Google audio transcriptie?

Voordat Tessa.Care data verstuurt naar Google is toestemming vanuit de app gebruiker vereist. Staat de toestemming uit dan zal het niet mogelijk zijn om de functies te gebruiken. Daarnaast maakt Tessa.Care alleen gebruik van Google audio transcriptie in de volgende situaties, en alleen wanneer er een antwoord wordt verwacht van eindgebruiker:

Bij gebruik van Standaard Spraak interacties.
Bij het inplannen van scripts in het Nederlands, waarin de antwoordopties van vragen anders zijn dan 'ja' en 'nee'. Voor meer informatie klik hier.
Bij het inplannen van scripts met vragen in talen anders dan het Nederlands.

Afspraken over data gebruik

Google verwerkt in opdracht van Tessa.Care de data alleen voor spraakherkenning. Deze data wordt door Google niet bewaard of gedeeld met derden.

Tessa.Care slaat alleen het herkende commando op dat in de vraag of spraak interactie gedefinieerd is. Er worden geen transcripties of audio opgeslagen.

Hoe zet ik de toestemming aan/uit?

De 'Primaire App user' kan via de Tessa app de toestemming aan- en uitzetten. Als je de toestemming wilt wijzigen en je hebt geen permissie, neem dan contact op met de 'Primaire App user' van de Tessa. Het wijzigen van de toestemming gaat als volgt:

Klik in de Tessa app rechtsboven op het menu.
Klik op 'Tessa instellingen'
In de robot instellingen vind je onderaan de pagina bij 'Toestemming' de optie 'Google audio transcriptie'

Let op: Had je 'spraak interacties' al vóór 2023-05-03 aan staan? Dan is door het aanzetten van 'spraak interacties' de toestemming al gegeven. Schakel de toestemming uit in de Tessa instellingen als je deze niet meer wilt gebruiken.

Ik / de eindgebruiker wil de toestemming niet geven, wat nu?

De basis functionaliteiten van Tessa o.a., het stellen van ja/nee vragen, geven van een herinnering of muziek afspelen, werkt zonder Google audio transcriptie. Tessa is daardoor nog steeds effectief inzetbaar ook als je geen toestemming geeft.