Tessa spreekt niets (meer) uit. Wat nu?
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer of het account waarmee je bent ingelogd gekoppeld is aan de juiste Tessa.
- Controleer of de stekker van Tessa in het stopcontact zit. Haal de stekker er aan beide kanten uit en sluit Tessa opnieuw aan
- Controleer of Tessa nog wel verbinding heeft met het internet
Als dat niet helpt neem dan contact op met het Tinybots Helpdesk Team, te bereiken op 024 - 301 03 11.
Of u kunt ons mailen via help@tinybots.nl
Related Articles
Tessa start niet meer op. Wat nu?
Het opstarten van Tessa kan soms wat langer duren, bijvoorbeeld omdat Tessa de software aan het bijwerken is. Bekijk de volgende stappen om te bepalen wat er mogelijk aan de hand kan zijn: Staan de ogen van Tessa aan maar spreekt ze niets uit? Zet ...
Wat verstaan we onder Tessa Owner?
De Tessa Owner is de persoon binnen de zorgorganisatie die verantwoordelijkheid draagt over het beheer en de toekenning van Tessa zorgrobots aan cliënten of afdelingen/locaties die daarvoor in aanmerking komen. De Tessa Owner is geautoriseerd om in ...
Handleiding Tessa
Wat mooi dat je met Tessa aan de slag bent gegaan! Om je te helpen met het installeren van Tessa zijn er 2 handleidingen beschikbaar. Heb je een router bij de Tessa meegeleverd (plug & play), bekijk dan de handleiding "met Tinybots router". Heb je ...
Inspiratiekaarten Tessa
Tessa denkt graag met je mee! Deze kaarten geven je inspiratie voor de berichten die Tessa uitspreekt. Op de kaarten staan verschillende behoeftes met bijbehorende voorbeelden en tips. Hoe werkt het? 1. Kies samen met de gebruiker van Tessa een ...
Eerste gebruik Tessa app
Welkom, leuk dat je aan de slag gaat met Tessa! Op deze pagina vind je informatie om een makkelijke en vooral ook goede start te maken met de inzet van Tessa. Ga naar de Tessa (web)app via: my.tinybots.io Lees hier hoe je de Tessa-app als browser op ...