Tessa kan bij Stap 2 geen netwerken vinden
Verschijnt er bij Stap 2 geen lijst met beschikbare netwerken, probeer dan het volgende:
- Start Tessa opnieuw op en wacht bij Stap 2 wat langer (1 minuut) en kijk of er alsnog een lijst verschijnt.
- Druk een extra keer op de groene knop in het scherm.
- Open een privé/incognito tabblad in de browser op je apparaat dat verbonden is met Tessa en probeer opnieuw Stap 2 - Voer de Netwerk Naam handmatig in. De naam moet exact overeenkomen (grote-, kleine letters, tekens)
Lukt het niet? Bel dan naar de Tinybots Helpdesk telefoonnummer 024 - 301 03 11 (ma t/m vrij van 9.00 tot 17.00)
Of stuur een mail naar help@tinybots.nl
Related Articles
Tessa kan niet verbinden met het wifi-netwerk
Wat zijn WiFi gegevens? Op de achterkant van je modem vind je een SSID (Network Name) en een WPA2 Wireless Key. De SSID is de naam van het draadloze WiFi netwerk van je modem en de WPA2 Wireless Key is het wachtwoord waar je WiFi netwerk mee ...
Hoe installeer ik Tessa?
Deze instructie geldt voor Tessa zonder Tinybots router Om Tessa klaar te maken voor gebruik moeten er twee dingen ingesteld worden: [ 1 ] Tessa aan het internet verbinden [ 2 ] App-user (gebruikers) account aanmaken en Tessa koppelen We leggen in ...
Kan ik de ogen van Tessa zelf instellen?
Je kunt bepalen op welk tijdstip van de dag de ogen aan (‘wakker’ tijd) gaan en wanneer ze weer uit gaan. Het is ook mogelijk om ogen volledig uit te schakelen. Aanpassen van de ogen kan in de Tessa App onder het hamburger menu - Tessa instellingen. ...
Handleiding Tessa Owner Dashboard
Als Tessa Owner kun je inloggen op het Tessa Owner Dashboard voor een overzicht van alle Tessa's binnen de organisatie. In het dashboard zijn er verschillende opties en mogelijkheden. De Tessa Owner kan: Een e-mail uitnodiging sturen om toegang te ...
Wat is een Tessa Owner?
De Tessa Owner is de persoon binnen de organisatie die verantwoordelijkheid draagt over het beheer en de toekenning van Tessa aan cliënten of afdelingen/locaties die daarvoor in aanmerking komen. De Tessa Owner is geautoriseerd om in te loggen op het ...