Tessa kan bij Stap 2 geen netwerken vinden

Als je bij Stap 2 bent en er verschijnt op dat moment geen lijst met beschikbare netwerken probeer dan het volgende:

- Start Tessa opnieuw op en wacht bij Stap 2 wat langer (1 minuut) en kijk of er alsnog een lijst verschijnt.
- Druk een extra keer op de groene knop in het scherm.
- Open een privé/incognito tabblad in de browser op je apparaat dat verbonden is met Tessa en probeer opnieuw Stap 2
- Voer de Netwerk Naam handmatig in. De naam moet exact overeenkomen (grote-, kleine letters, tekens)

Mocht het dan nog niet lukken, bel dan het Tessa.Care Helpdesk Team, telefoonnummer 024 - 301 03 11.
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00
Of stuur een mail naar help@tinybots.nl