Gebruikersbeheer
Hoe kan ik mijn app-user account verwijderen?
Het verwijderen van een app-user account kan heel gemakkelijk vanuit de (web) app. Open hiervoor de app en klik rechtsboven op het hamburger menu. Vervolgens klikt u op de optie 'Gebruikersbeheer'. Klik in dit het geopende scherm op ...
Hoe kan ik als App-user mijn e-mailadres wijzigen?
Mocht u het e-mailadres willen wijzigen van uw account in de Tessa app klik dan op 'Gebruikersbeheer' in het hamburger menu (rechtstboven) in de app. Vervolgens klikt u op de 'Gebruikerprofiel' knop om bij uw persoonlijke account instellingen te ...
Hoe ontkoppel ik mijn account van een Tessa?
Je account kan aan meerdere Tessa's gekoppeld zijn. Je kunt ze daarna ook 1 voor 1 ontkoppelen van jouw account om een actueel overzicht te bewaren. In dit artikel leggen we uit hoe je dit zelf vanuit de Tessa App kunt doen. Dit hangt ook af of je ...
Hoe koppel ik mijn account aan meerdere Tessa's?
In de praktijk kan het voorkomen dat je als zorgverlener betrokken bent bij meerdere cliënten waar een Tessa ondersteuning biedt. Het is mogelijk om vanuit jouw persoonlijk App-user account meerdere Tessa's te koppelen. In dit artikel laten we zien ...
Hoe wijzig ik mijn persoonsgegevens of wachtwoord?
Iedere gebruiker vult bij het aanmaken van een App-user account gegevens in, zoals naam, telefoonnummer en wachtwoord. Dit noemen wij het gebruikersprofiel. Als de App-user account is aangemaakt en gekoppeld aan een Tessa, dan kan de persoon na het ...
Kan ik meerdere App-users koppelen aan 1 Tessa?
Je kunt tot maximaal 10 App-users koppelen aan dezelfde Tessa. Zo kan bijvoorbeeld het zorgteam, de zorgverlener, de eindgebruiker en eventueel mantelzorger(s) met zijn/haar persoonlijke App-user account de Tessa instellen. Elke Tessa heeft één ...
Ik ben iets tegengekomen wat niet goed werkt
We horen graag van je waar je tegenaan bent gelopen zodat wij Tessa en de Tessa app kunnen verbeteren. Je kunt ons bereiken op verschillende manieren: Tessa app: klik op het menu rechtsboven en klik op Feedback Helpdesk: telefonisch of per e-mail Heb ...
Hoe kan ik Tessa resetten en alle data verwijderen?
Het is mogelijk om Tessa op afstand vanuit de Tessa App te resetten. Stel Tessa gaat naar een andere familie en je wilt alle data op Tessa verwijderen, dan zal Tessa gereset moeten worden. Als de Tessa gereset wordt, worden alle gegevens van Tessa ...
Wat is een Tessa Owner?
De Tessa Owner is de persoon binnen de organisatie die verantwoordelijkheid draagt over het beheer en de toekenning van Tessa aan cliënten of afdelingen/locaties die daarvoor in aanmerking komen. De Tessa Owner is geautoriseerd om in te loggen op het ...
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ben je het wachtwoord van de Tessa app vergeten? Klik dan op Ik ben mijn wachtwoord vergeten en vul jouw e-mailadres in. Of ga direct naar https://my.tinybots.io/wachtwoord-vergeten en vul jouw e-mailadres in. Ben je de inloggegevens van de Tessa app ...