Hoe kan ik als App-user mijn e-mailadres wijzigen?

Mocht u het e-mailadres willen wijzigen van uw account in de Tessa app klik dan op 'Gebruikersbeheer' in het hamburger menu (rechtstboven) in de app. Vervolgens klikt u op de 'Gebruikerprofiel' knop om bij uw persoonlijke account instellingen te komen. Het e-mailadres kunt u wijzigen door op 'E-mailadres wijzigen' te klikken. Daaropvolgend opent zich een pop-up waarin u stapsgewijs uw nieuw e-mailadres kan invoeren en bevestigen. 

Stappenplan:

1. Vul u nieuwe e-mailadres in en uw huidige wachtwoord. (Het e-mailadres moet een geldig e-mailadres zijn waarin u mail kan ontvangen.)

2. Deze stap is optioneel: Heeft u 2FA aanstaan dan dient u eerst de 2FA code in te vullen van uw mobiele authenticatie app.

3. Ga naar uw mail inbox van het nieuw e-mailadres. U ontvangt hier een mail met daarin een 6-cijferige verificatiecode.

4. Vul de verificatiecode in op het scherm. Is de code correct? Dan is uw e-mailadres gewijzigd.

Uw account zal vervolgens ingelogd blijven. Let op: Bij het opnieuw inloggen dient u nu uw nieuwe e-mailadres te gebruiken.

[Video: Email adres wijzigen v2.14.36]

• Related Articles

• Hoe kan ik als Tessa Owner app-user accounts beheren?

  Wat kan u als Tessa Owner met gebruikersbeheer? Met deze functie kan de Tessa Owner voor Tessa's binnen zijn/haar organisatie de app-users beheren. De Tessa Owner kan: Een e-mail uitnodiging sturen om toegang te krijgen tot een Tessa. Een reguliere ...

• Hoe kan ik mijn app-user account verwijderen?

  Het verwijderen van een app-user account kan heel gemakkelijk vanuit de (web) app. Open hiervoor de app en klik rechtsboven op het hamburger menu. Vervolgens klikt u op de optie 'Gebruikersbeheer'. Klik in dit het geopende scherm op ...

• Hoe koppel ik mijn account aan meerdere Tessa's?

  In de praktijk kan het voorkomen dat je als zorgverlener betrokken bent bij meerdere cliënten waar een Tessa ondersteuning biedt. Het is mogelijk om vanuit jouw persoonlijk App-user account meerdere Tessa's te koppelen. In dit artikel laten we zien ...

• Hoe kan ik Tessa een andere taal laten spreken? En welke talen kan Tessa allemaal spreken?

  "Merhaba! Bonjourno! Goodmorning!" Tessa spreekt naast het Nederlands ook andere talen, bijvoorbeeld Turks en Engels. Hierdoor kunt u als zorgmedewerker Tessa ook inzetten bij een cliënt die geen Nederlands spreekt. In dit artikel geven we meer ...

• Hoe kan ik een vraag stellen met meerdere antwoordopties?

  Vanaf nu is het mogelijk om naast ja/nee-vragen ook vragen te stellen met gevarieerde en meerdere antwoordopties! Zo kunt u gebruikers specifiekere vragen te stellen, bijvoorbeeld: 'Hoe gaat het met u vandaag?'. De antwoordopties kunt u per vraag ...