Wat is een Tessa Beheerder?

De Tessa Beheerder is de persoon binnen de organisatie die verantwoordelijkheid draagt over het beheer en de toekenning van Tessa aan cliënten of afdelingen/locaties die daarvoor in aanmerking komen.

De Tessa Beheerder is geautoriseerd om in te loggen op het Tessa Beheerder Dashboard en krijgt daarmee:

• een overzicht van Tessa’s die door de organisatie zijn ontvangen;
  


• een actueel beeld van Tessa’s die online zijn;
  


• contactgegevens van Tessa’s die zijn toegekend;
  


• inzicht in alle lopende abonnementen.
  

Als Tessa Beheerder wordt het volgende van hem/haar verwacht:

• voorkomen dat er Tessa’s zoek raken;
  


• melding maken bij Tessa.Care Helpdesk bij defect, verlies of diefstal van Tessa's;
  


• technische ondersteuning bieden/coördineren bij installatie of hergebruik van Tessa;
  


• zorgverlener (kunnen) informeren over het gebruik van de Tessa App (https://my.tinybots.io)
  


• eerste aanspreekpunt voor Tessa.Care bij meldingen van updates/storingen/onderhoud van Tessa gerelateerde systemen.

Heb je vragen? Neem dan contact op met de Tessa.Care Helpdesk op werkdagen van 09:00-17:00
E: help@tinybots.nl 
T: 024-3010311 

 Tip: Vermeld de Tessa code, dan kunnen wij je beter helpen

• Related Articles

• Handleiding Tessa Dashboard

  Vanaf 22 juni 2026 is er een nieuwe versie van het Tessa Owner Dashboard beschikbaar; Het Tessa Dashboard. Als Tessa Beheerder kun je inloggen op het Tessa Dashboard voor een overzicht van alle Tessa's binnen de organisatie. In het dashboard zijn er ...

• Handleidingen Tessa Voice

  Op onze website vind je handleidingen voor Tessa Voice: - Hoe installeer ik Tessa met Tessa.Care Router? - Hoe werkt de Tessa app? - Hoe installeer ik Tessa zonder Tessa.Care Router Bekijk ze hier: https://www.tinybots.nl/ondersteuning/gebruik Wil je ...

• SSO Tessa web applicatie

  Wat is SSO? SSO staat voor Single Sign-On. Je kunt met 1 login veilig toegang krijgen tot de Tessa web applicatie zonder steeds opnieuw te hoeven inloggen. Hoe werkt het? Als jouw organisatie werkt met SSO, doorloop dan de stap die voor jou van ...

• Tessa start niet meer op. Wat nu?

  Het opstarten van Tessa kan soms wat langer duren, bijvoorbeeld omdat Tessa de software aan het bijwerken is. Bekijk de volgende stappen om te bepalen wat er mogelijk aan de hand kan zijn: Haal de stekker er aan beide kanten uit en sluit Tessa ...

• Handleidingen Tessa Screen

  Snelle installatie Tessa Screen Tessa Screen met connectiviteit Tessa Screen zonder connectiviteit Voor meer informatie zie: https://www.tinybots.nl/ondersteuning/gebruik Zoek je een uitgebreid stappenplan voor het installeren van de Tessa Screen? ...