De Tessa Owner is de persoon binnen de organisatie die verantwoordelijkheid draagt over het beheer en de toekenning van Tessa aan cliënten of afdelingen/locaties die daarvoor in aanmerking komen.
De Tessa Owner is geautoriseerd om in te loggen op het Tessa Owner Dashboard en krijgt daarmee:
een overzicht van Tessa’s die door de organisatie zijn ontvangen;
een actueel beeld van Tessa’s die online zijn;
contactgegevens van Tessa’s die zijn toegekend;
inzicht in alle lopende abonnementen.
Als Tessa Owner wordt het volgende van hem/haar verwacht:
voorkomen dat er Tessa’s zoek raken;
melding maken bij Tinybots Helpdesk bij defect, verlies of diefstal van Tessa's;
technische ondersteuning bieden/coördineren bij installatie of hergebruik van Tessa;
eerste aanspreekpunt voor Tinybots bij meldingen van updates/storingen/onderhoud van Tessa gerelateerde systemen.
Heb je vragen? Neem dan contact op met de Tinybots Helpdesk op werkdagen van 09:00-17:00
E: help@tinybots.nl
T: 024-3010311
Tip: Vermeld de Tessa code, dan kunnen wij je beter helpen