Vanaf 22 juni 2026 is er een nieuwe versie van het Tessa Owner Dashboard beschikbaar; Het Tessa Dashboard. Als Tessa Beheerder kun je inloggen op het Tessa Dashboard voor een overzicht van alle Tessa's binnen de organisatie. In het dashboard zijn er verschillende opties en mogelijkheden; er is een 'Tessa overzicht' en een 'Medewerker overzicht'. 

Tessa overzicht

1. Een nieuwe Tessa koppelen
   
2. App-gebruikers toevoegen en/of ontkoppelen aan Tessa
   
3. Direct toegang krijgen tot de Tessa app via het serienummer
4. Tessa details en status bekijken
   
5. Tessa resetten (alleen bij online status)
   
   

1. Ga naar het Tessa overzicht
   
2. Klik op '+ koppel nieuwe Tessa'
   
3. Vul de 4 cijferige Tessacode in (laatste 4 cijfers van het serial nummer)
   
4. Vul de naam van de eindgebruiker (cliënt) in
   
5. Klik op 'volgende'
   
6. Tessa is nu gekoppeld!
   
   
   
   

1. Login in op het Tessa Dashboard via https://dashboard.tinybots.io
   
2. Je ziet nu gelijk het Tessa overzicht
3. Klik de Tessa aan bij wie je een nieuwe app-gebruiker wil toevoegen
   
4. Klik op 'app-gebruiker toevoegen'
   
5. Vul het e-mailadres in van de nieuwe app-gebruiker
   
6. Selecteer de juiste rol
   
   
7. Klik op 'uitnodigen'
   
8. De nieuwe app-gebruiker ontvangt een e-mail met uitnodiging (max. 2 weken geldig). Zodra de uitnodiging is geaccepteerd en de gebruiker heeft een account aangemaakt, dan is de gekoppelde Tessa bij deze gebruiker ook terug te vinden in de Tessa app. 
   

Uitnodiging annuleren

Je kunt een verzonden uitnodiging gemakkelijk annuleren.

1. Login op het Tessa Dashboard via https://dashboard.tinybots.io
   
2. Je ziet nu gelijk het Tessa overzicht 
3. Klik de Tessa aan waar het om gaat
   
4. Klik op de drie puntjes achter de app-gebruiker waar de uitnodiging naar is verzonden
5. Klik vervolgens op 'Uitnodiging annuleren'

App-gebruikers ontkoppelen / verwijderen van Tessa

Hoofdgebruiker

Het is niet mogelijk direct de hoofdgebruiker te verwijderen. Je dient eerst de functie van de hoofdgebruiker over te dragen op een andere app-gebruiker. Hoe je deze kan overdragen, lees je onder het kopje 'hoofdgebruiker rol overdragen aan een bestaande app-gebruiker'.

App-gebruiker

Is de cliënt overgenomen door een andere zorgmedewerker? Dan kan je de app-gebruiker die aan de Tessa is gekoppeld, ontkoppelen. Na de ontkoppeling is de app-gebruiker automatisch verwijderd uit de lijst.

1. Login op het Tessa Dashboard via https://dashboard.tinybots.io
   
2. Je ziet nu gelijk het Tessa overzicht
3. Klik de Tessa aan waarvan de app-gebruiker moet worden ontkoppeld
   
4. Klik op 'ontkoppelen'.
   
   
5. Bevestig de actie door op 'ontkoppelen' te klikken
   
   

Hoofdgebruiker-rol overdragen aan een bestaande app-gebruiker

De hoofdgebruiker-status (rol) kun je makkelijk overdragen:

1. Login op het Tessa Dashboard via https://dashboard.tinybots.io
   
2. Je ziet nu gelijk het Tessa overzicht
3. Selecteer de Tessa waar het om gaat (Tip! gebruik de zoekfunctie als je meerdere Tessa's hebt ingezet)
   
4. Klik op de drie puntjes achter de de app-gebruiker die je hoofdgebruiker wil maken
   
5. Klik op 'Hoofdgebruiker maken'
   
   
6. Bevestig de actie door op 'bevestigen' te klikken
   

Status overzicht

In het Tessa overzicht kun je een overzicht vinden van alle Tessa's binnen de organisatie; aan welke cliënten en team de Tessa is gekoppeld, wat de Tessa code is,  welk type hardware (voice of screen) en per wanneer de inzet is gestart. Hieronder vind je een korte uitleg per status.

Status	Uitleg
Besteld	De Tessa is aangevraagd bij Tessa.Care.
Onderweg	De Tessa is meegegeven aan de bezorgdienst.
Bezorgd	De Tessa is succesvol afgeleverd.
Online	De Tessa is actief en verbonden met het netwerk.
Niet gekoppeld	De Tessa is nog niet gekoppeld aan een e-mailadres.
Niet geïnstalleerd	De Tessa is aangevraagd, maar nog niet geïnstalleerd.
Offline	De Tessa is actief en heeft online gestaan, maar is niet verbonden met het netwerk.
Retour aangemeld	De retourzending is aangemeld bij Tessa.Care, maar nog niet ontvangen.
Retour afgewezen	Het retourverzoek is afgewezen, bijvoorbeeld vanwege ontbrekende informatie.
Gestopt	De Tessa is afgemeld en niet meer actief.
Onbekend	De status van Tessa is onbekend
Verloopt	De licentie verloopt binnenkort
Verlopen	De licentie is verlopen.

Medewerker overzicht

1. Inzien wie allemaal een admin rol heeft en wie de Tessa beheerders zijn
   
2. Medewerkers uitnodigen, verwijderen en bewerken

Tessa beheer functies:

Nieuwe medewerker toevoegen voor Tessa Dashboard 
Let op! Dit is alleen beschikbaar voor medewerker met admin rol.

Hoofdgebruikers van Tessa kunnen zelf ook nieuwe app-gebruiker toevoegen en hoofdgebruikers aanwijzen via de Tessa App.
Voor meer informatie zie: Kan ik meerdere app-gebruiker koppelen aan 1-tessa

Heb je vragen? Neem dan contact op met de Tessa.Care Helpdesk op werkdagen van 09:00-17:00
E: help@tinybots.nl 
T: 024-301031