Casus: Mevrouw woont zelfstandig in een seniorenwoning. Door haar cognitieve beperking neemt mevrouw weinig tot geen initiatief om zichzelf te verzorgen. Zij heeft hiervoor aansturing nodig. De wijkverpleging komt hiervoor tweemaal per dag langs; iedere ochtend komt de zorg langs om mevrouw te ondersteunen bij het wassen. Slechts enkele keren doet mevrouw dit uit zichzelf. Mevrouw wast zich aan de wastafel met een washandje. 

Impact: Tessa geeft mevrouw in de ochtend een goedemorgen berichtje met de vraag of het een idee is om zichzelf te wassen. Wat blijkt: mevrouw wast zich nu 5 van de 7 dagen zelf! 

Gebruik bijvoorbeeld het generieke script [Wassen en aankleden] in de categorie [Persoonlijke verzorging