Onrust, intramuraal | Het aantal alarmeringen is enorm afgenomen en ook de familie heeft meer rust
Casus: Mevrouw woont zelfstandig, in een woon-zorg locatie van Vitalis en ontvangt zorg van Vitalis. Mevrouw liep veel over de gangen. Ze alarmeerde meerdere malen per dag de zorg en belde ook de familie plat. Al deze alarmeringen gingen ten koste van de kwaliteit in de zorgmomenten.
Impact Tessa: Tessa ingezet om dagstructuur te geven. Direct is het aantal alarmeringen enorm afgenomen en ook de familie zegt meer rust te hebben.
“We hebben er echt iets mee bereikt. Meer rust voor cliënt, familie en ons, de zorg. We hebben hiermee meer tijd voor andere dingen; regelzaken op kantoor kunnen weer gedaan worden. Niet meer de irritatie van “O gaat dat ding nou alweer af”, en meer kwaliteit omdat je minder afgeleid wordt.”
Ervaring gedeeld door Vitalis.