Er is een update beschikbaar. Wat nu?
Tinybots blijft Tessa verder ontwikkelen om nog betere persoonlijke zorg en ondersteuning te bieden. Wij communiceren en leveren dan ook met regelmaat nieuwe functies door middel van software updates. Er zijn twee manieren hoe hiermee om te gaan.
1. Online Tessa's worden automatisch bijgewerkt
Zodra een nieuwe update beschikbaar komt, dan zien de Primary app-users een pop-up scherm in de app met de mogelijkheid om de update te installeren. Als de app-user niet is ingelogd, dan zorgt ons Tinybots systeem ervoor dat de software 's nachts automatisch wordt bijgewerkt en geactiveerd. Dit gebeurt op een manier zonder dat de cliënt daar iets van merkt. Alleen Tessa's die online staan kunnen op deze manier worden bijgewerkt.
2. Updates installeren en handmatig opstarten
Als de app-user wel is ingelogd en het pop-up scherm ziet dan kan de app-user op dat moment besluiten om de update in 4 stappen te installeren.
- Klik in het pop-up scherm op Update Installeren
- Klik vervolgens in het hamburgermenu op Update Downloaden, dit duurt ongeveer 30 minuten en gedurende dit proces verschijnt er een zandloper onder het hamburgermenu rechts boven.
Terwijl de update naar de Tessa wordt gestuurd, zal Tessa geplande scripts blijven uitvoeren en kunt u als app-user taken wijzigen/toevoegen.
- Klik vervolgens op Installeer Update
- Klik op Updaten in het pop-up scherm, op dat moment gaat Tessa opnieuw opstarten en zal de verbinding kort verbroken worden. Zodra Tessa weer is opgestart is de nieuwe update actief en kunt u gebruikmaken van de laatste ontwikkelingen.
[Video: handmatig updates installeren, v2.11.5]
Related Articles
Tessa start niet meer op. Wat nu?
Het opstarten van Tessa kan soms wat langer duren, bijvoorbeeld omdat Tessa de software aan het bijwerken is. Bekijk de volgende stappen om te bepalen wat er mogelijk aan de hand kan zijn: Haal de stekker er aan beide kanten uit en sluit Tessa ...Wat zijn de standaard spraak interacties?
De standaard spraak interacties zijn vooraf ingestelde spraak interacties. Deze spraak interacties zijn erg gevarieerd, van het vragen van de tijd met het commando: "Hey Tessa. Hoe laat is het?" tot Tessa een complimentje geven met het commando: "Hey ...Wat is een Tessa Owner?
De Tessa Owner is de persoon binnen de organisatie die verantwoordelijkheid draagt over het beheer en de toekenning van Tessa aan cliënten of afdelingen/locaties die daarvoor in aanmerking komen. De Tessa Owner is geautoriseerd om in te loggen op het ...Tessa spreekt niets meer uit. Wat nu?
Tessa spreekt niets meer uit Dit kan verschillende oorzaken hebben. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen: Controleer of het account waarmee je bent ingelogd gekoppeld is aan de juiste Tessa. Controleer of de stekker van Tessa ...Wat zijn scripts?
Scripts zijn momenten waarop Tessa verbale begeleiding biedt. Dit doet ze door het geven van herinneringen, instructies en/of het stellen van vragen. Je kunt scripts instellen via het volgende stappenplan: Ga naar de app https://my.tinybots.io en log ...